Система автоматического оповещения «Пчела»

Эффективная система телефонного оповещения

Система автоматического оповещения (САО) «Пчела» — это информирование больших групп людей по телефону. Применяется в организациях для повышения уровня доверия и лояльности клиентов (потребителей услуг, контрагентов), увеличения денежных оборотов и поддержки стабильности внутренних процессов самой организации.

САО «Пчела» предназначена не только для больших компаний (5 тысяч абонентов и больше), но и для организаций уровня малых и микро-компаний (5 - 500 абонентов).

Генератор голосовых сообщений "Пчела"

Новый сервис для мгновенного создания голосовых информационных сообщений, медиаконтента, аудиороликов из текста.

Назначение САО «Пчела»

Полезность системы

Финансовые показатели

Улучшение финансовых показателей за счёт снижения уровня задолженности потребителей, клиентов.

Снижение издержек за счёт автоматизации процессов работы с клинтам, контрагентами и др.

Уровень доверия

Повышение уровня доверия получателей информационных сообщений за счёт своевременного оповещения абонентов о важных событиях, изменениях, нововведениях, мероприятиях и т.п.

Уровень лояльности

Повышение уровня лояльности клиентов, контрагентов за счёт нового уровня комфортности и удовлетворения от применения дополнительных сервисов.

Денежные обороты

Увеличение денежных оборотов организации за счёт более широкого охвата аудитории и возможности доставки персональных обращений или уведомлений.

Возможности САО «Пчела»

Характеристики и особенности системы
Инструмент, который помогает достичь целей компании любого уровня
  • Выполнение обзвона абонентов по нескольким телефонным линиям одновременно. Высокая производительность
  • Работа с большими списками оповещения – от одного до десятков и сотен тысяч абонентов на каждый список (задачу)
  • Индивидуальные сообщения каждому абоненту (воспроизводятся персональные значения для сумм, дат, номеров и др.)
  • Загрузка списков из внешних источников данных (корпоративные БД, электронные таблицы) – импорт. Сохранение результатов оповещения – экспорт
  • Аудиозапись ответов абонентов
  • Возможность работы с системой через веб-интерфейс
  • И многое другое
  • Многоканальность

    от 1 до 1000 каналов

  • Списки абонентов

    от одного до сотен тысяч

  • Индивидуальные сообщения

    шаблоны с переменными

  • Внешние источники данных

    СУБД, CSV. Импорт. Экспорт

  • Аудиозапись соединений

    Запись ответов абонентов

  • Веб-интерфейс

    удалённый доступ

Как работает САО "Пчела"?

Описание системы

Система автоматического оповещения «Пчела» (САО «Пчела») - это программное обеспечение, которое в автоматическом режиме и без привлечения сторонних организаций решает задачи информирования больших групп людей о важных событиях, изменениях или необходимых действиях со стороны получателя информации.

Подробнее...

Модуль «Источник — база данных»

Модуль интеграции с внешними источниками данных позволяет системе автоматического оповещения «Пчела» импортировать списки оповещения непосредственно из внешних хранилищ (таблиц) систем управления базами данных (СУБД) разных производителей, а также сохранять результаты оповещения в этих же или других базах данных.     Модуль, в зависимости от лицензии, обеспечивает интеграцию с такими СУБД как PostgreSQL, Microsoft SQL Server, MySQL, Читать больше проМодуль «Источник — база данных»[…]

Модуль "Аудиозапись ответа"

Модуль «Аудиозапись ответа» в САО «Пчела» позволяет записывать и сохранять все ответы абонентов после установления соединения. Часто возникает ситуация, когда необходимо контролировать и хранить запись того, что происходило на другом конце линии после соединения системы оповещения с абонентским номером. Аудиозапись ответа абонента обычно применяется для фиксации и подтверждения ответа человеком. Например, в отдельных случаях, когда Читать больше проМодуль "Аудиозапись ответа"[…]

Модуль "Оператор-абонент"

САО «Пчела» 4.x — это не только автоматизированный вызов и оповещение абонентов по списку номеров без участия человека, это ещё и удобный инструмент для пользователей системы, персонала, чтобы установить немедленное соединение с любым абонентом из списка оповещения. Дополнительный модуль «Оператор-абонент» позволяет указать номер вашего телефона или номер телефона другого сотрудника (офисный, мобильный, SIP-номер и др.) Читать больше проМодуль "Оператор-абонент"[…]

НАШИ РЕШЕНИЯ И ПРОЕКТЫ

ВАШ ВОПРОС